Facebook, Xing, What’sApp, … - im Zeitalter der immer stärker werdenden Vernetzung über digitale Medien erwarten Kandidaten auch im Bewerbungsprozess deutlich mehr an Kommunikation und Reaktionsschnelligkeit von Unternehmen, als diese den Bewerbern bisher (bereit sind zu) bieten. Das ergab bereits die Candidate Behaviour Studie 2015, bei der CareerBuilder 500 Arbeitnehmer in Deutschland befragte.
Jeder zweite Kandidat wünscht sich einen Anruf vom Recruiter
Automatisierte Antworten, die den Eingang einer Bewerbung bestätigen, sind heute meist die Regel. 80 Prozent aller Befragten erwarten an dieser Stelle jedoch eine persönliche E-Mail und 50 Prozent ziehen sogar einen Anruf vor. Auch im Laufe des weiteren Bewerbungsprozesses bleiben Arbeitgeber weit hinter den Erwartungen der Bewerber zurück: Ein regelmäßiges Update erhoffen sich immerhin 24 Prozent der Kandidaten.
Schlechte Nachrichten sind besser als keine Nachricht
34 Prozent der Kandidaten möchten auch dann eine Rückmeldung vom Arbeitgeber erhalten, wenn sie es nicht bis zum Vorstellungsgespräch schaffen. Am liebsten wäre ihnen konstruktives Feedback, das bisher tatsächlich jedoch nur die wenigsten Unternehmen bieten: 65 Prozent der Kandidaten erfuhren nach einem Vorstellungsgespräch nie vom Arbeitgeber, warum sie den Job nicht bekommen haben.
Kontinuierliche Kommunikation als Wettbewerbsvorteil
Nutzen Sie die Erkenntnisse aus unserer Studie: Kommunizieren Sie schnell und regelmäßig und heben Sie sich so durch eine bessere Candidate Experience von Ihren Wettbewerbern ab! Denn gerade qualifizierte Kandidaten können heute oft zwischen verschiedenen Jobangeboten wählen und entscheiden sich im Zweifelsfall für den Arbeitgeber mit dem kommunikativeren Bewerbungsprozess.
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